Špecialista / špecialistka podpory produktov

Náplň práce

• Zabezpečovanie komplexnej správy a starostlivosti o pridelené produkty (aplikácie)
• Poskytovanie odborného poradenstva a podpory klientom
• Realizácia inštalácií, konfigurácií a overovania funkčnosti produktov
• Príprava, aktualizácia a správa používateľskej dokumentácie a interných metodických materiálov
• Koordinácia a komunikácia s výrobcami lekárenských informačných systémov
• Evidencia a priebežná aktualizácia udalostí a záznamov v interných systémoch spoločnosti
• Aktívna komunikácia s klientmi s cieľom zabezpečiť ich spokojnosť a podporu pri využívaní produktov
• Vykonávanie ďalších činností súvisiacich so správou a podporou produktov

Požiadavky na uchádzača

Požiadavky na uchádzača:

Vzdelanie:

• Úplné stredoškolské vzdelanie s maturitou
• Výhodou vzdelanie v odbore farmácia alebo zdravotníctvo

Jazykové znalosti:

• Anglický jazyk – mierne pokročilá úroveň (B1)

Počítačové znalosti:

• Microsoft Outlook – pokročilá úroveň
• Microsoft Excel – pokročilá úroveň
• Microsoft Word – pokročilá úroveň

Osobnostné predpoklady a zručnosti:

• Aktívny a zodpovedný prístup k práci
• Silná orientácia na detail a precíznosť pri plnení úloh
• Schopnosť samostatne riešiť zverenú agendu a plniť stanovené úlohy
• Dobré administratívne zručnosti, technické myslenie je výhodou
• Prax v odbore (napr. lekáreň, distribučná spoločnosť) je vítaná

• Možnosť práce z domu v rozsahu podľa vzájomnej dohody
• 3 dni plateného voľna na zotavenie (sick days)
• Široká ponuka štandardných nápojov na pracovisku zdarma
• Pravidelné firemné raňajky jedenkrát týždenne
• Firemné teambuildingové aktivity a vianočný večierok
• Príspevok na vzdelávanie a rozvoj po úspešnom absolvovaní skúšobnej doby
• Vianočný bonus vo výške 500 EUR po odpracovaní minimálne 1 roka
• Príspevok na športové a kultúrne aktivity v hodnote 200 EUR ročne po odpracovaní minimálne 1 roka
• Príspevok pri narodení dieťaťa po odpracovaní minimálne 2 rokov
• Extra dovolenka – 5 dní navyše každé 3 roky po odpracovaní minimálne 3 rokov